Giới thiệu Lexus Thăng Long
CHÀO MỪNG QUÝ KHÁCH ĐẾN VỚI LEXUS THĂNG LONG
Là Đại lý ủy quyền chính thức của Lexus tại Việt Nam, Lexus Thăng Long tự hào cung cấp những mẫu xe Lexus sang trọng cùng chuỗi dịch vụ chính hãng đẳng cấp với chất lượng toàn cầu và tinh thần hiếu khách “Omotenashi - Phục vụ khách hàng bằng cả trái tim”.
Thể hiện triết lý lấy “Khách hàng là trung tâm” trong mọi hoạt động, chúng tôi trau chuốt kiến tạo từng trải nghiệm tuyệt vời cho khách hàng nhằm mang đến sự hài lòng vượt trên mong đợi. Lexus Thăng Long trân quý niềm tin yêu và sự đồng hành ủng hộ của Quý khách.
TINH THẦN HIẾU KHÁCH OMOTENASHI
Tinh thần hiếu khách Nhật Bản Omotenashi chính là kim chỉ nam trong từng hoạt động chăm sóc khách hàng của Lexus. Thấm nhuần giá trị cốt lõi ấy, mỗi nhân viên tại Lexus Thăng Long đều đặt khách hàng làm trung tâm trong mọi trải nghiệm, sẵn sàng lắng nghe, thấu hiểu và đáp ứng từng mong muốn dù là nhỏ nhất của khách hàng, chinh phục trọn vẹn trái tim và sự an tâm tin tưởng của Quý khách với tinh thần phục vụ bằng cả trái tim.
CÔNG NGHỆ HIỆN ĐẠI THEO TIÊU CHUẨN LEXUS TOÀN CẦU
Lexus Thăng Long đầu tư hệ thống sơn sấy tự động bằng Robot IRT POWER CURE - công nghệ sấy nóng an toàn và hiện đại bậc nhất hiện nay. Không chỉ vậy, xưởng dịch vụ tại Lexus Thăng Long được đảm bảo quy trình theo tiêu chuẩn Lexus toàn cầu về chất lượng công nghệ, sửa chữa và bảo dưỡng. Không chỉ được đánh giá cao với kỹ năng chuyên môn và sự am hiểu tường tận từng chiếc xe Lexus, các Kỹ thuật viên tại Lexus Thăng Long còn chăm sóc, nâng niu chiếc xe trong từng công đoạn với sự tận tâm chân thành.
CẢM NHẬN CỦA KHÁCH HÀNG
Anh rất hài lòng chất lượng sửa chữa tại Lexus Thăng Long. Anh thấy các bạn lễ tân trà nước rất ân cần chu đáo và bạn cố vấn làm việc rất chuyên nghiệp lịch sự. Các bạn cố vấn còn giao xe cho anh rất đúng hẹn. Bạn Cố vấn dịch vụ có đưa anh ra xe để bàn giao và cúi đầu chào tiễn anh nữa.
Ông Tran Chi Thanh, chủ xe RX350
Dịch vụ ở Lexus là dịch vụ đẳng cấp cấp 5 sao nên anh hoàn toàn yên tâm khi mang xe đến Lexus để làm dịch vụ. Anh hy vọng rằng dịch vụ ở Lexus sẽ là nơi luôn làm khách hàng yên tâm về chất lượng dịch vụ.
Ông Phan Viet Hung, chủ xe LX570
Chị cảm thấy chất lượng dịch vụ rất tuyệt vời. Chị cảm ơn các bạn cố vấn tư vấn rất nhiệt tình chu đáo. Chị nhận xe sớm hơn dự kiến. Trong lúc chờ sửa chữa xe chị còn được thưởng thức trà và hoa quả miễn phí. Lần sau khi chị đến làm bảo dưỡng chị sẽ dùng thử máy mát xa để có sự trải nghiệm dịch vụ đậm chất 5 sao của Lexus. Lúc giao xe cho chị, bạn cố vấn đưa chị ra xe để bàn giao và chào tiễn chị kiểu chào Omotenashi của Nhật nữa.
Bà Pham Ngoc Mai, chủ xe ES250